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『感動価値×サービス』一覧

クレームは宝の山

2023/08/24

今回は、「お客様からのクレーム」について、皆さんとご一緒に考える機会となればと思います。 「クレームは宝の山である」

おもてなし経営企業選と日本サービス大賞

2021/02/21

「おもてなし経営企業選」と「日本サービス大賞」をご存知でしょうか。 いずれも、優れたサービスを提供する事業者を表彰する制

とあるイタリアンでの「感動価値」

2021/01/11

今回は、職場近くのイタリアンレストランのサービスで見つけた「感動価値」のお話です。 「感動価値」とは、顧客が思わず感動し

とあるケーキ屋さんの「感動価値」

2020/12/30

今回は、自宅の近くの洋菓子屋さんのサービスで見つけた「感動価値」のお話です。 「感動価値」とは、顧客が思わず感動してしま