感動の研修JEAN

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外部サービス顧問

こんなお困りごとありませんか?

  • 自社が提供するサービスの品質に物足りなさを感じる。
  • 自社のサービスに一定の満足はしているが、顧客に感動を提供するまでには至っていない。
  • 自社の課題解決に向けて、毎月臨機応変に施策を提案し、伴走支援をしてほしい。

研修の概要

外部の「サービス品質顧問」として、御社のサービス品質に関する課題解決について、総合的にサポートさせて頂きます。

コンサルティング、研修、現場視察等、御社の状況に応じた必要なサポートを、臨機応変にご提案・実施させて頂きます。また、研修内で挙がった課題の解決策についても、PDCA の伴⾛⽀援を中⻑期的に継続させて頂きます。

事前のヒアリングにより、御社の課題・現状を把握し、理想の状態の実現をイメージした上で、課題解決へ向けてロードマップを作成し、ご提案させて頂きます。

経営陣・従業員の皆さんと共に、御社の全社的なサービス品質の維持向上に貢献します。

対象者の例

  • 【アルバイトスタッフ】サービス初心者・中級者・上級者
  • 【社員】サービス初心者・中級者・上級者
  • 【経営者、経営陣】

料金の目安

月次コンサルティング

月間稼働時間 月額料金
    3時間〜9時間まで          @30,000円/1時間あたり       
  10時間以上  @27,500円/1時間あたり
                         ※別途、消費税をお預かりしております。
  • 1ヶ月あたり最大30時間までの顧問契約を承ります。
  • 外部顧問として、経営会議や社内ミーティング等への参加も可能です。
  • 調査、資料作成、会議準備等の実働につきましても、稼働時間に含ませて頂きます。
  • ご契約期間は、原則的に12ヶ月より承ります。

研修(別途お見積り)

受講形態1名当たり料金 / 3時間
集合(対面)30,000円〜
オンライン25,000円〜
                         ※別途、消費税をお預かりしております。
  • 料⾦は、カリキュラムの内容、稼働時間、参加⼈数、回数等によって異なります。御社の課題やご要望をお伺いし、都度お⾒積りをさせて頂いております。
  • 契約期間内のコミュニケーション(電話・メール・チャット)は無料です。
  • 原則的に、研修の最少実施人数は4名様と設定させて頂いております。4名未満での実施をご希望の場合は、お気軽にご相談ください。別途、お見積りをさせて頂きます。
  • 実施人数につきまして、御社のご希望をお伺いした上で、お見積りにて料金をご提示させて頂きます。
  • *詳細は、以下のURLより料金ページをご確認ください。https://jean-ltd.jp/price/

研修メニュー一覧

動画マニュアルの作成支援

動くおもてなしマニュアル

現場視察とフィードバック研修

もの言う顧客の動画レポート

中長期的なオーダーメイド研修

感動をつくる研修パッケージ

行動指針の作成・運用研修

感動コンパス研修

ビジネスマナー研修

前提のマナー特訓

アイデア出し研修

感動ミーティング&リハーサル

品質を維持・向上させる月次サポート

外部サービス顧問

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