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顧客と従業員の感動をつくる研修
御社のサービスにおける品質の維持・向上や、
顧客満足度や従業員満足度の向上への貢献など、
経営全体の価値を高めることを目的とした研修です。
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企業に「感動をつくる研修」を導入するメリット
Merit.1
御社のサービスにおける 品質の維持・向上
「感動をつくる研修」の導入により、現状のサービスにおける課題を明確にします。研修・コンサルティングという切り口で、経営陣、従業員の皆様と一緒に課題解決に当たります。
Merit.2
顧客満足度の向上による 売上への貢献
「感動価値」の導入により、顧客満足度、顧客の信頼を高め、リピート、口コミ、単価アップへ繋げます。また、顧客の信頼の損失や顧客離れを未然に防ぐ役割も担います。
Merit.3
従業員満足度の向上への貢献
「感動価値」の導入により、導入企業様の人材育成制度の充実に伴い、従業員の皆様の自己実現やモチベーション、チームワークを高め、従業員満足度の向上に繋げます。
