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前提のマナー特訓

こんなお困りごとありませんか?
- 自社の従業員のビジネスマナーや接客マナーに対して不安がある。
- 会社として、顧客の感動を作りたいのは山々だが、その前提としてのマナーを身につけられていない。
研修の概要
基本的なビジネスマナー、接客マナーを身につけることができる研修です。
言語マナー(話し方、聴き方)や、非言語マナー(笑顔、挨拶、身だしなみ等)について、全般的に学ぶことが可能です。
事前のヒアリングにより、御社の課題・現状を把握し、理想の状態の実現をイメージした上で、課題解決へ向けてロードマップを作成し、ご提案させて頂きます。
従業員の皆さんのビジネスマナー・接客マナーを矯正し、全社的な接客サービスのレベルアップを図ることに貢献します。
対象者の例
- 【社員】サービス初心者・中級者・上級者
- 【アルバイトスタッフ】サービス初心者・中級者・上級者
- 【経営者、経営陣】
研修カリキュラムの例
以下は、1回あたり3時間、全3~6回の研修をイメージしております。全ての研修は、講義とワークショップを組み合わせた形式で実施します。
こちらは、一例ですので、御社の研修ご担当者様とお打ち合わせをしながら、カリキュラムのご提示をさせて頂きます。他の研修との組み合わせも可能です。
カリキュラムの例
回数 | テーマ例 | 概要例 |
1 | 接客マナー基礎研修-1 | ・なぜビジネスマナーが重要なのか ・ビジネスマナーの基礎知識 ・非言語マナーのポイント、等 (表情、挨拶、姿勢、等) |
2 | 接客マナー基礎研修-2 | ・言語マナーのポイント、等 (話し方、聴き方、等) |
3 | 接客サービス基礎研修-3 | ・接客シーンごとのポイント ・ロールプレイ&フィードバック、等 |
料金の目安
初回お試し
受講形態 | 1名当たり料金 / 3時間 / 回 |
集合(対面) | 15,000円〜 |
オンライン | 12,500円〜 |
2回目以降
受講形態 | 1名当たり料金 / 3時間 / 回 |
集合(対面) | 30,000円〜 |
オンライン | 25,000円〜 |
- 料⾦は、カリキュラムの内容、稼働時間、参加⼈数、回数等によって異なります。御社の課題やご要望をお伺いし、都度お⾒積りをさせて頂いております。
- 原則的に、最少実施人数は4名様と設定させて頂いております。4名未満での実施をご希望の場合は、お気軽にご相談ください。別途、お見積りをさせて頂きます。
- 実施人数につきまして、御社のご希望をお伺いした上で、お見積りにて料金をご提示させて頂きます。
- 初回お試し1回のみの受講も可能ですので、お気軽にご相談ください。
- *詳細は、以下のURLより料金ページをご確認ください。https://jean-ltd.jp/price/