感動の研修JEAN

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感動でつくるサービス|JEANの人材育成研修感動でつくるサービス|JEANの人材育成研修

感動の提供を続ければ、
ずっとあなたのお客様

JEAN代表取締役 河上

弊社では、企業のサービスにおける課題を解決し、
顧客が感動するようなサービスをつくる研修をご提案しております。

コロナ禍において、私たちの消費行動が制限される中で、
顧客が本当に欲しいと思う商品・サービスこそが
選ばれる傾向が高まったと言えるかもしれません。

今後、企業が提供する商品・サービスにおいて、
基本的・機能的な価値を超えた、顧客の心の琴線に触れるような
感動的な価値「感動価値」が必要とされるのではないでしょうか。

JEANの研修とは

会社を経営されている方
社内研修をご担当されている方へ
こんなお困りごとはありませんか?

会社経営のお困りごと1

自社が提供するサービスの
品質に物足りなさを感じる。

会社経営のお困りごと2

自社のサービスに一定の満足はしているが、
顧客に感動を提供するまでには至っていない。

会社経営のお困りごと3

異業種からサービス力を
高く求められる業種へ参入したが
従業員の育成ノウハウが不足している。

Training Menu研修メニュー

中長期的なオーダーメイド研修

感動をつくる研修パッケージ

御社のサービスにおける課題や理想に沿って、弊社の研修メニューをアレンジし、半年や1年間のパッケージプランをご提案させて頂きます。

動画マニュアルの作成支援

動くおもてなしマニュアル

接客サービスが店舗やスタッフによってバラバラであるという課題を解消します。社内の接客サービスが標準化できるよう、動画を含めたマニュアル作成のサポートをさせて頂きます。

現場視察とフィードバック研修

もの言う顧客の現場レポート

「サービスが実際に提供されている現場のチェックが出来ていない」「顧客離れを起こすような改善箇所はないだろうか」という不安を解消します。

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