株式会社JEAN（ジーン）について
弊社では、企業のサービスにおける課題を解決し、
顧客が満足・感動するようなサービスをつくるコンサルティング事業を行っております。
コロナ禍以降、消費意識が改めて見直され、
顧客が本当に欲しいと思う商品・サービスこそが
選ばれる傾向が高まったと言えるかもしれません。
また近年では、CX（顧客体験価値）に対する意識が、
売り手側、買い手側、それぞれから高まりを見せています。
今後、企業が提供する商品・サービスにおいて、
基本的・機能的な価値を据え、顧客の心の琴線に触れるような
感動的な価値「感動価値」が益々必要とされるのではないでしょうか。
会社経営をされている方
サービスを統括されている方へ
こんなお困りごとはありませんか？
個人間や店舗間における
接客サービスのバラツキが目立ち、
業務の標準化に課題がある
顧客からのクレーム対応に課題があり、
顧客離れや離職に繋がってしまっている。
従業員の育成ノウハウが不足している、
従業員の働きがいを高めるための
組織づくりの仕組みが不足している、等。
FeatureJEANの特徴
特徴1
企業の「感動価値」をつくるコンサルタント
代表の河上は、ザ・リッツカールトンホテルを含め、約20年以上、宿泊業、飲食業、スクール業など、様々なビジネス領域で接客サービスを経験してきました。
徹底したおもてなしを追求する現場管理を通じて得た知見を活かし、お客様の満足や感動を企業と共に作るコンサルティングサービスを提供しております。
特徴2
人材育成・組織開発をトータルサポート
人材と組織の成長、現場改善、顧客化や売上UPに向け、総合的にサポート致します。
弊社では、サービス力の向上のためには、人材育成に加え、働きがいの向上や組織の成長（組織開発）が必要だと考えております。
各施策の伴走支援として、「外部サービス顧問」や「定例サービス会議」といった契約形態もございます。
特徴3
幅広い業界へのサポート実績
サービス業や対人サービス職を中心とした、幅広いサポート実績がございます。
飲食、宿泊、小売、不動産、医療、学童保育から士業まで、様々な分野へサービスを提供しております。
業界業種が異なっても、御社の課題解決へ向けたサービス提供や施策のご提案が可能です。
Serviceサービス
Works導入実績一覧
シダックス大新東ヒューマンサービス株式会社 様
| 会社名 | シダックス大新東ヒューマンサービス株式会社 様 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都渋谷区 |
| 事業内容 | 社会サービス事業、学校給食事業、学童保育事業等 |
| WEBサイト | https://www.shidax.co.jp/corporate/group/shidax-daishinto-human-service/ |
| プロジェクト参加者 | 本部長、副本部長、エリア指導員の皆様 |
| 提供させて頂いたサービス内容 | （学童保育事業・施設職員向け）動画マニュアルの作成サポート |
株式会社ソニアプラン 様
| 会社名 | 株式会社ソニアプラン 様 |
|---|---|
| 所在地 | 群馬県太田市 |
| 事業内容 | フードビジネス事業、モバイル販売事業、教育事業、フィジカルサポート事業 |
| WEBサイト | |
| 参加者 | 社員、幹部 |
| 研修の内容 | 動画マニュアルの作成サポート、JEAN式 接客サービス研修、行動指針(クレド)作成サポート、チームワーク向上ミーティング実施サポート |
リハビリ整形外科３８５クリニック 様
| クリニック名 | リハビリ整形外科３８５クリニック 様 |
|---|---|
| 所在地 | 愛知県愛西市 |
| 事業内容 | リハビリ、整形外科 |
| WEBサイト | |
| 参加者 | スタッフ、幹部 |
| 研修の内容 | JEAN式 接客サービス研修（医療接遇） |
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FAQよくあるご質問
問い合わせフォームにてお知らせください。メッセージ欄に、「見積もり希望」の旨をご記入ください。こちらからお電話にてご連絡をさせて頂きます。その後、お電話やZOOMにて15~30分程度の初回お打ち合わせをさせて頂きます。
研修内容は、各企業様へのヒアリングを元に、課題やご要望に沿って、作成させて頂いております。
原則的に、最少実施人数は4名と設定させて頂いております。もし、4名未満での実施をご希望の場合は、お気軽にご相談ください。
実施場所は、実施企業様の会議室などで実施させて頂く場合が多いですが、社外の会場をご希望される場合は、原則的に手配をお願いしております。別途ご相談となりますが、弊社側で手配させて頂くことも可能です（有料）。
一回から受講して頂くことも可能です。初回お試しプランをご用意しております。
会社概要
| 会社名 | 株式会社JEAN（ジーン） |
|---|---|
| 代表者 | 河上 朗 |
| 所在地 | 〒604-8221 京都府京都市中京区天神山町280 石勘ビル4F-41 |
| TEL | 050-3700-1735（営業のお電話は全てお控えください） |
| info@jean-ltd.jp | |
| 営業時間 | 平日9:00~18:00（定休日／土・日・祝） |
| 設立 | 2016年創業 2020年法人設立 |
| 事業内容 | サービス業、教育・行政機関を対象にした、 人事（人財育成・組織開発・サービス開発等）における 課題解決・成長支援（コンサルティング・研修） |
