感動の提供を続ければ、
ずっとあなたのお客様
弊社では、企業のサービスにおける課題を解決し、
顧客が感動するようなサービスをつくる研修をご提案しております。
コロナ禍において、私たちの消費行動が制限される中で、
顧客が本当に欲しいと思う商品・サービスこそが
選ばれる傾向が高まったと言えるかもしれません。
今後、企業が提供する商品・サービスにおいて、
基本的・機能的な価値を超えた、顧客の心の琴線に触れるような
感動的な価値「感動価値」が必要とされるのではないでしょうか。
会社を経営されている方
社内研修をご担当されている方へ
こんなお困りごとはありませんか？
自社が提供するサービスの
品質に物足りなさを感じる。
自社のサービスに一定の満足はしているが、
顧客に感動を提供するまでには至っていない。
異業種からサービス力を
高く求められる業種へ参入したが
従業員の育成ノウハウが不足している。
Training Menu研修メニュー
中長期的にフルオーダーメイドで導入
感動をつくる研修パッケージ
御社のサービスにおける課題や理想に沿って、弊社の研修メニューをアレンジし、半年や１年間のパッケージプランをご提案させて頂きます。
研修個別メニュー
行動指針の作成・運用研修
「絵に描いた餅」になってしまいがちな経営理念（ミッションやビジョン）を、「どのように現場の従業員へ落とし込めば良いか分からない」という状況を解消します。
研修個別メニュー
ビジネスマナー研修
「顧客の感動を作りたいのは山々だが、その前提として、基本的なマナーを身につけられていない」という状況を解消します。
