感動の提供を続ければ、
ずっとあなたのお客様
弊社では、企業のサービスにおける課題を解決し、
顧客が感動するようなサービスをつくる研修をご提案しております。
コロナ禍において、私たちの消費行動が制限される中で、
顧客が本当に欲しいと思う商品・サービスこそが
選ばれる傾向が高まったと言えるかもしれません。
今後、企業が提供する商品・サービスにおいて、
基本的・機能的な価値を超えた、顧客の心の琴線に触れるような
感動的な価値「感動価値」が必要とされるのではないでしょうか。
会社を経営されている方
社内研修をご担当されている方へ
こんなお困りごとはありませんか？
自社が提供するサービスの
品質に物足りなさを感じる。
自社のサービスに一定の満足はしているが、
顧客に感動を提供するまでには至っていない。
異業種からサービス力を
高く求められる業種へ参入したが
従業員の育成ノウハウが不足している。
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Works導入実績一覧
株式会社BAKE 様
| 会社名 | 株式会社BAKE 様 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都港区 |
| 事業内容 | 菓子の製造・販売、ECサイト運営、WEBメディア運営 |
| WEBサイト | |
| 参加者 | 店長、エリアマネージャー |
| 研修の内容 | サービス基礎研修、行動指針作成、等 |
| 参加者人数 | 30~40名程度 |
株式会社東成 様
| 会社名 | 株式会社東成 様 |
|---|---|
| 所在地 | 京都府京都市 |
| 事業内容 | 不動産事業、宿泊事業、日中企業コンサルティング |
| WEBサイト | 会社： |
| 参加者 | 社員、社長（オブザーブ） |
| 研修の内容 | 行動指針作成・運用研修、アイデア出し研修、ロールプレイ研修、現場視察とフィードバック研修、等 |
| 参加者人数 | 6~8名 |
株式会社丸留 様
| 会社名 | 株式会社丸留 様 |
|---|---|
| 所在地 | 大阪府大阪市 |
| 事業内容 | 贈答用高級果物販売、フルーツデザート飲食店の運営 |
| WEBサイト |
マルトメ・ザ・ジューサリー： |
| 参加者 | 店長、社長（オブザーブ） |
| 研修の内容 | 行動指針作成、サービス基礎研修、現場視察とフィードバック研修、等 |
| 参加者人数 | 4~5名 |
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