感動の研修JEAN

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感動でつくるサービス|JEANの人材育成研修感動でつくるサービス|JEANの人材育成研修

感動の提供を続ければ、
ずっとあなたのお客様

JEAN代表取締役 河上

弊社では、企業のサービスにおける課題を解決し、
顧客が感動するようなサービスをつくる研修をご提案しております。

コロナ禍において、私たちの消費行動が制限される中で、
顧客が本当に欲しいと思う商品・サービスこそが
選ばれる傾向が高まったと言えるかもしれません。

今後、企業が提供する商品・サービスにおいて、
基本的・機能的な価値を超えた、顧客の心の琴線に触れるような
感動的な価値「感動価値」が必要とされるのではないでしょうか。

感動するサービスとは

代表者メッセージ

会社を経営されている方
社内研修をご担当されている方へ
こんなお困りごとはありませんか?

会社経営のお困りごと1

自社が提供するサービスの
品質に物足りなさを感じる。

会社経営のお困りごと2

自社のサービスに一定の満足はしているが、
顧客に感動を提供するまでには至っていない。

会社経営のお困りごと3

異業種からサービス力を
高く求められる業種へ参入したが
従業員の育成ノウハウが不足している。

Training Menu研修メニュー

動画マニュアルの作成支援

動くおもてなしマニュアル

接客サービスが店舗やスタッフによってバラバラであるという課題を解消します。社内の接客サービスが標準化できるよう、動画を含めたマニュアル作成のサポートをさせて頂きます。

現場視察とフィードバック研修

もの言う顧客の動画レポート

「サービスが実際に提供されている現場のチェックが出来ていない」「顧客離れを起こすような改善箇所はないだろうか」という不安を解消します。

中長期的なオーダーメイド研修

感動をつくる研修パッケージ

御社のサービスにおける課題や理想に沿って、弊社の研修メニューをアレンジし、半年や1年間のパッケージプランをご提案させて頂きます。

研修メニュー一覧はこちら

Works導入実績一覧

株式会社BAKE 様

株式会社BAKE 様

会社名 株式会社BAKE 様
所在地 東京都港区
事業内容 菓子の製造・販売、ECサイト運営、WEBメディア運営
WEBサイト

https://bake-jp.com

参加者 店長、エリアマネージャー
研修の内容 サービス基礎研修、行動指針作成、等
参加者人数 30~40名程度
株式会社東成 様

株式会社東成 様

会社名 株式会社東成 様
所在地 京都府京都市
事業内容 不動産事業、宿泊事業、日中企業コンサルティング
WEBサイト

会社:
http://www.dongcheng.co.jp/
一棟貸し町屋旅館-華HANA:
http://hana-guesthouse.jp/

参加者 社員、社長(オブザーブ)
研修の内容 行動指針作成・運用研修、アイデア出し研修、ロールプレイ研修、現場視察とフィードバック研修、等
参加者人数 6~8名
株式会社丸留 様

株式会社丸留 様

会社名 株式会社丸留 様
所在地 大阪府大阪市
事業内容 贈答用高級果物販売、フルーツデザート飲食店の運営
WEBサイト

会社:
http://www.marutome.jp/

マルトメ・ザ・ジューサリー:
https://marutomethejuicery.com/

参加者 店長、社長(オブザーブ)
研修の内容 行動指針作成、サービス基礎研修、現場視察とフィードバック研修、等
参加者人数 4~5名

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